Условия

Информация о коммерческих условиях электронного магазина Besweet.md

1. Данные компании

Интернет-магазин besweet.md находится под управлением компании Besweet SA. Официальные данные компании можно найти ниже:

Название компании : BeSweet SA

IDNO: 1002600002601

Код НДС: 0400066

Официальный адрес: str. Uzinelor 1, MD-2023 Chișinău, Republica Moldova

Электронная почта: sales@besweet.md

Продажи: + 373 682 02 534

Администрация: + 373 610 87 000

2. Ассортимент

В ассортименте интернет-магазина besweet.md представлены кондитерские изделия – печенье, доступное в разных упаковках. Ассортимент доступен только в расфасованном виде, отдельно по килограмму не продается. Весь ассортимент продукции доступен к доставке прямо со склада завода. Если заказанный товар отсутствует на складе, мы информируем вас как можно скорее и предлагаем вместо него другой товар, либо возвращаем уплаченную за этот товар сумму.

3. Цена

Отображаемая цена является конечной ценой в национальной валюте (MDL) и включает все налоги (включая НДС). Эта цена окончательная. Если цена на нашем сайте не соответствует текущей цене или мы допустили ошибку, вы в любом случае платите цену, указанную на сайте.

Указанная цена не включает стоимость доставки, которая рассчитывается в зависимости от размера заказа.

4. Способы оплаты

Оплатить можно несколькими способами, выберите наиболее удобный для вас вариант.

4.1. Банковский перевод

Физическое лицо

Для оплаты по безналичному расчету необходимо выслать Вам счет на оплату. После того, как вы разместите заказ и выберете опцию «Оплатить банковским переводом», мы отправим вам счет для оплаты на ваш адрес электронной почты. После оплаты, чтобы ускорить процесс получения заказа, вы можете отправить нам квитанцию ​​с подтверждением оплаты на адрес электронной почты: sales@besweet.md. Как только мы получим полную сумму заказа, ваш заказ будет готов к отправке.

Юридическое лицо

Если вы желаете получить налоговую накладную, отправьте нам ваши реквизиты по электронной почте (sales@besweet.md), чтобы подготовить счет на оплату. Как только мы получим полную сумму заказа, ваш заказ будет готов к отправке.

4.2. Наличный расчет

При доставке товара вы можете оплатить ваш заказ курьеру наличными. Удостоверьтесь чтобы курьер обязательно выдал вам чек. Также оплата наличными возможна при самовывозе заказа непосредственно со склада нашей фабрики (ул. Узинелор 1, Кишинев). Оформите заказ на сайте, выберите вариант «Оплата наличными».

4.3. Оплата картой

Оплачивайте быстро и удобно банковской картой. При доставке товара вы можете оплатить ваш заказ курьеру банковской картой. Удостоверьтесь чтобы курьер обязательно выдал вам чек. Также оплата картой возможна при самовывозе заказа непосредственно со склада нашей фабрики (str. Uzinelor 1, MD-2023 Chișinău, Republica Moldova). Оформите заказ на сайте, выберите вариант «Оплата картой» и тип доставки "Самовывоз со склада BeSweet".

5. Доставка

Мы предлагаем несколько вариантов доставки продукции BeSweet.

5.1. Самовывоз со склада

Самый экономичный вариант – забрать заказанную продукцию прямо со склада нашей фабрики. Вы можете найти нас по адресу: str. Uzinelor 1, MD-2023 Chișinău, Republica Moldova

5.2 Доставка курьером

Мы работаем с курьером Fan Courier, и доставляем заказы по всей Молдове.

Если вы сделали заказ до 12.00, тогда ваша заявка будет отправлена в тот же день и вы ее получите на следующий день.

Если вы сделали заказ после 12.00, ваша заявка будет отправлена на следующий рабочий день, вы получите ваш заказ через 2 дня.

Заявки сделаные в выходные будут отправлены в следующий рабочий день.

— Доставка по Кишиневу стоит 60 лей

— Доставка по Молдове стоит от 60 - 150 лей в зависимости от района Молдовы

Важно: доставка осуществляется курьером Fan Courier. Мы стремимся доставить ваш заказ как можно быстрее, обычно в течение 48 часов.

Если вам нужна срочная доставка, свяжитесь с нами напрямую (по телефону: + 373 (0) 682 02 534 или по электронной почте: sales@besweet.md). Мы делаем все возможное, чтобы доставить в соответствии с вашими предпочтениями.

6. Качество и гарантия

Мы отечественный производитель с ценностями и принципами производства печенья высочайшего качества. Мы берем на себя ответственность за все, что мы производим и доставляем вам. Если продукт не соответствует вашим требованиям или ожиданиям, пожалуйста, свяжитесь с нами (+ 373 (0) 682 02 534 или по электронной почте: sales@besweet.md). Мы cделаем все возможное, чтобы прийти к общему знаменателю, и чтобы вы остались довольны своим заказом.

7. Возврат товара

Мы делаем все возможное, чтобы информация, фотографии и описание товаров были максимально подробно представлены на сайте, чтобы потребитель мог получить как можно больше информации о товаре перед покупкой. После того, как товар оплачен и доставлен, потребитель должен убедиться, что товар выглядит так, как описано, не поврежден с хорошим сроком годности.

В случае обнаружения потребителем товара ненадлежащего качества, претензия принимается в течение 14 дней с момента доставки, с предъявлением фотографии товара и квитанции об оплате. Согласно ст. 13 Закона о защите прав потребителей Республики Молдова , BeSweet SA обязуется бесплатно заменить дефектный товар или, если потребитель не желает его заменить, полный возврат стоимости товара (без учета стоимости доставки). Возврат осуществляется в течении 14 календарных дней с момента подачи жалобы потребителем.

Если вы не удовлетворены качеством продукта, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую, (+ 373 (0) 682 02 534 или по электронной почте: sales@besweet.md), чтобы решить любую проблему. Мы ответим вам на любой вопрос, который может у вас возникнуть относительно продукции бренда BeSweet.

8. Политика конфиденциальности

Для корректной работы интернет-магазина мы собираем, обрабатываем и используем персональные данные клиентов. Эти данные будут собираться на основании вашего согласия и будут основываться на юридических требованиях для предоставления запрошенных услуг. Компания BeSweet SA обрабатывает персональные данные в соответствии с положениями закона и в соответствии с Политикой конфиденциальности. Эти данные, относящиеся к Платежной операции, будут включать, но не ограничиваться:

• IP-адрес клиента
• Имя и фамилия клиента
• Ваш номер телефона
• Тип карты, с которой производится оплата
• Имя и фамилия, указанные на карте, с которой производилась оплата
• Сумма и валюта сделки
• Ваш электронный адрес
• Ваш адрес доставки

Besweet SA уважает конфиденциальность всех пользователей своего веб-сайта и гарантирует конфиденциальность личной информации, которую вы нам предоставляете.

По вопросам обращайтесь к нам любым способом связи:

Продажи: + 373 682 02 534

Администрация: + 373 610 87 000

Электронная почта: sales@besweet.md

Facebook: @besweet.moldova

Instagram: @besweet.moldova