Мы делаем все возможное, чтобы информация, фотографии и описание товаров были максимально подробно представлены на сайте, чтобы потребитель мог получить как можно больше информации о товаре перед покупкой. После того, как товар оплачен и доставлен, потребитель должен убедиться, что товар выглядит так, как описано, не поврежден и имеет срок годности, указанный на упаковке.
В случае обнаружения потребителем товара ненадлежащего качества, претензия принимается в течение 14 дней с момента доставки, с предъявлением фотографии товара и квитанции об оплате. Согласно ст. 13 Закона о защите прав потребителей Республики Молдова , BeSweet SA обязуется бесплатно заменить дефектный товар или, если потребитель не желает его заменить, полный возврат стоимости товара (без учета стоимости доставки). Возврат осуществляется в течение 14 календарных дней с момента подачи жалобы потребителем.
Если вы не удовлетворены качеством продукта, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую, используя методы, перечисленные ниже, чтобы решить любую проблему. Мы в вашем распоряжении, чтобы решить любой вопрос, который может у вас возникнуть относительно продукции бренда BeSweet.
По вопросам обращайтесь к нам любым способом связи:
Телефон: +373 610 87 000
Электронная почта: sales@besweet.md
Фейсбук: @besweet.moldova
Инстаграм: @besweet.moldova